politique de confidentialité

1. La protection des données en bref

informations générales

Les informations suivantes vous donnent un aperçu du traitement de vos données personnelles lorsque vous consultez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre politique de confidentialité, accessible via le lien ci-dessous.

Collecte de données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site. Ses coordonnées figurent dans la section « Informations sur l’organisme responsable » de la présente politique de confidentialité.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées, tout d’abord, parce que vous nous les fournissez. Il peut s’agir, par exemple, des données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement par nos systèmes informatiques lorsque vous consultez le site web. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, navigateur internet, système d’exploitation ou heure d’accès à la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à ce site web.

À quoi servent vos données ?

Certaines données sont collectées pour assurer le bon fonctionnement du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez le droit d’obtenir gratuitement et à tout moment des informations concernant l’origine, les destinataires et la finalité du traitement de vos données personnelles. Vous avez également le droit de demander la rectification ou l’effacement de ces données. Si vous avez consenti au traitement de vos données, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment pour l’avenir. De plus, vous avez le droit, dans certaines circonstances, de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question relative à cette protection des données et à d’autres sujets connexes.

Outils d’analyse et outils tiers

Lorsque vous consultez ce site web, votre comportement de navigation peut faire l’objet d’une analyse statistique. Cette analyse est principalement réalisée à l’aide de programmes dits « analytiques ».

Des informations détaillées sur ces programmes d’analyse sont disponibles dans la politique de confidentialité suivante.

2. Hébergement et réseaux de diffusion de contenu (CDN)

Hébergement externe

Ce site web est hébergé par un prestataire de services externe (hébergeur). Les données personnelles collectées sur ce site sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur. Il peut s’agir notamment des adresses IP, des demandes de contact, des métadonnées et données de communication, des données contractuelles, des coordonnées, des noms, des données d’accès au site et d’autres données générées par le biais du site.

Le recours à un hébergeur a pour but de remplir nos obligations contractuelles envers nos clients potentiels et existants (art. 6 par. 1 lit. b RGPD) et dans l’intérêt d’une fourniture sécurisée, rapide et efficace de notre service en ligne par un prestataire professionnel (art. 6 par. 1 lit. f RGPD).

Notre fournisseur d’hébergement ne traitera vos données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de ses obligations contractuelles et suivra nos instructions concernant ces données.

Nous utilisons le fournisseur d’hébergement suivant :

domainfactory GmbH

Oskar-Messter-Str. 33

85737 Ismaning

Allemagne

Conclusion d’un accord de traitement des données

Afin de garantir un traitement des données conforme à la réglementation en matière de protection des données, nous avons conclu un accord de traitement des données avec notre fournisseur d’hébergement.

3. Informations générales et mentions obligatoires

Protection des données

Les responsables de ce site web prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site web, différentes données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et comment nous les utilisons. Elle explique également comment et pourquoi nous procédons ainsi.

Veuillez noter que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de communications par courrier électronique) peut présenter des failles de sécurité. Une protection absolue des données contre l’accès par des tiers est impossible.

Note concernant l’organisme responsable

L’organisme responsable du traitement des données sur ce site web est :

Flarczynskialieucar

Friedrichstraße 13, 70174 Stuttgart, Allemagne

Téléphone : +49 1575 1546 712

Courriel : contact@flarczynskialieucar.de

L’entité responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, les noms, adresses électroniques, etc.).

Durée de stockage

Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, vos données personnelles seront conservées jusqu’à ce que la finalité du traitement ne soit plus applicable. Si vous soumettez une demande légitime d’effacement ou si vous retirez votre consentement au traitement de vos données, celles-ci seront supprimées, à condition que nous n’ayons aucun autre fondement juridique valable pour les conserver (par exemple, les délais de conservation prévus par le droit fiscal ou commercial). Dans ce dernier cas, les données seront supprimées dès que ces fondements ne seront plus applicables.

Avis concernant le transfert de données vers les États-Unis et d’autres pays tiers

Notre site web utilise des outils fournis par des entreprises basées aux États-Unis ou dans d’autres pays tiers dont la législation en matière de protection des données est insuffisante. Lorsque ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans ces pays tiers. Veuillez noter qu’un niveau de protection des données comparable à celui de l’UE ne peut être garanti dans ces pays. Par exemple, les entreprises américaines sont tenues de divulguer des données personnelles aux autorités de sécurité sans que vous, en tant que personne concernée, disposiez d’un recours légal. Par conséquent, il est possible que les autorités américaines (par exemple, les services de renseignement) traitent, analysent et stockent de manière permanente vos données hébergées sur des serveurs américains à des fins de surveillance. Nous n’avons aucun contrôle sur ces traitements.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreux traitements de données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de ce consentement n’affecte pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait.

Droit d’opposition au traitement des données dans des cas particuliers et au marketing direct (Art. 21 RGPD)

Si le traitement de vos données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, points e) ou f), du RGPD, vous avez le droit de vous y opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière ; ce droit s’applique également au profilage fondé sur ces dispositions. La base juridique spécifique de chaque traitement est indiquée dans la présente politique de confidentialité. En cas d’opposition, nous cesserons de traiter vos données personnelles, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement et prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement soit nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice (opposition en vertu de l’article 21, paragraphe 1, du RGPD).

Si vos données personnelles sont traitées à des fins de prospection commerciale, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement ; ce droit s’applique également au profilage dans la mesure où il est lié à cette prospection. En cas d’opposition, vos données personnelles ne seront plus traitées à des fins de prospection commerciale (opposition conformément à l’article 21, paragraphe 2, du RGPD).

Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de surveillance compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre où se trouve leur résidence habituelle, leur lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise. Ce droit d’introduire une réclamation s’exerce sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l’exécution d’un contrat, pour vous-même ou pour un tiers, dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct de ces données à un autre responsable du traitement, ce transfert ne sera effectué que s’il est techniquement possible.

Chiffrement SSL ou TLS

Ce site utilise le protocole de chiffrement SSL/TLS pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission d’informations confidentielles, telles que les commandes ou les demandes que vous nous adressez en tant qu’exploitant du site. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée au fait que la barre d’adresse de votre navigateur passe de « http:// » à « https:// » et qu’un cadenas s’affiche dans cette même barre.

Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous envoyez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, suppression et correction

Conformément à la législation applicable, vous avez le droit de demander gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine, leurs destinataires et la finalité de leur traitement, ainsi que le droit de les rectifier ou de les effacer. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question relative à vos données personnelles.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour ce faire. Le droit à la limitation du traitement s’applique dans les cas suivants :

Si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles enregistrées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour les vérifier. Pendant cette période, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Si le traitement de vos données personnelles était/est illégal, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.

Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles au lieu de leur effacement.

Si vous vous êtes opposé au traitement de vos données en application de l’article 21, paragraphe 1, du RGPD, une mise en balance de vos intérêts et des nôtres doit être effectuée. Dans l’attente de cette mise en balance, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données – outre leur conservation – ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale ou pour des motifs d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.

4. Collecte de données sur ce site web

Notre site web utilise des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui ne présentent aucun danger pour votre appareil. Ils sont stockés sur votre appareil soit temporairement, le temps d’une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies persistants). Les cookies de session sont automatiquement supprimés lorsque vous quittez notre site web. Les cookies persistants restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou que votre navigateur web les supprime automatiquement.

Dans certains cas, des cookies de sociétés tierces peuvent également être stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site (cookies tiers). Ces cookies nous permettent, ou vous permettent d’utiliser certains services fournis par la société tierce (par exemple, les cookies nécessaires au traitement des paiements).

Les cookies remplissent diverses fonctions. Nombre d’entre eux sont techniquement indispensables, car certaines fonctionnalités du site web ne pourraient pas fonctionner sans eux (par exemple, le panier d’achat ou l’affichage des vidéos). D’autres cookies servent à analyser le comportement des utilisateurs ou à afficher des publicités.

Les cookies nécessaires au fonctionnement du site (cookies essentiels), à la fourniture de certaines fonctionnalités que vous avez demandées (cookies fonctionnels, par exemple pour le panier d’achat) ou à l’optimisation du site web (par exemple, les cookies de mesure d’audience) sont stockés conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sauf indication contraire. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker ces cookies afin de garantir le bon fonctionnement technique et l’optimisation de ses services. Si votre consentement au stockage des cookies a été demandé, ce stockage est fondé exclusivement sur ce consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD) ; vous pouvez le retirer à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous avertisse lors de l’installation de cookies et pour qu’il n’autorise les cookies que dans certains cas, les accepte dans certains cas ou les refuse systématiquement, et pour qu’il les supprime automatiquement à la fermeture de votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web.

Si des cookies de sociétés tierces ou à des fins d’analyse sont utilisés, nous vous en informerons séparément dans le cadre de la présente politique de confidentialité et, si nécessaire, nous vous demanderons votre consentement.

Consentement relatif aux cookies avec Borlabs Cookie

Notre site web utilise la technologie de consentement aux cookies de Borlabs Cookie afin d’obtenir votre consentement au stockage de certains cookies dans votre navigateur et de le documenter conformément à la réglementation sur la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Borlabs – Benjamin A. Bornschein, Rübenkamp 32, 22305 Hambourg (ci-après dénommé Borlabs).

Lorsque vous consultez notre site web, un cookie Borlabs est enregistré dans votre navigateur. Ce cookie enregistre vos préférences de consentement ainsi que toute révocation de consentement. Ces données ne sont pas partagées avec le fournisseur du cookie Borlabs.

Les données collectées seront conservées jusqu’à ce que vous en demandiez la suppression, que vous supprimiez vous-même le cookie Borlabs ou que la finalité de leur conservation ne soit plus applicable. Les délais légaux de conservation restent inchangés. Pour plus d’informations sur le traitement des données par le cookie Borlabs, veuillez consulter la page : https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/ .

La technologie de consentement aux cookies de Borlabs est utilisée pour obtenir le consentement légalement requis pour l’utilisation des cookies. Le fondement juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, les informations que vous y saisissez, y compris vos coordonnées, seront conservées afin de traiter votre demande et de pouvoir vous recontacter si nécessaire. Nous ne partagerons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou nécessaire à des mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD), si celui-ci a été obtenu.

Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact seront conservées jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation ne soit plus applicable (par exemple, une fois votre demande traitée). Les dispositions légales impératives, notamment les délais de conservation, restent applicables.

Renseignements par courriel, téléphone ou fax

Lorsque vous nous contactez par courriel, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, objet de la demande), sera enregistrée et traitée par nos soins afin de répondre à votre demande. Nous ne partagerons pas ces données sans votre consentement.

Les données que vous nous transmettez via les formulaires de contact seront conservées jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation ne soit plus applicable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives, notamment les délais légaux de conservation, restent applicables.

5. Outils d’analyse et publicité

Gestionnaire de balises Google

Nous utilisons Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Tag Manager est un outil qui nous permet d’intégrer des outils de suivi et d’analyse, ainsi que d’autres technologies, à notre site web. Google Tag Manager ne crée pas de profils d’utilisateurs, ne stocke pas de cookies et n’effectue aucune analyse indépendante. Son rôle se limite à la gestion et au déploiement des outils intégrés. Toutefois, Google Tag Manager collecte votre adresse IP, qui peut être transmise à la société mère de Google aux États-Unis.

L’utilisation de Google Tag Manager est fondée sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à intégrer et gérer rapidement et facilement différents outils sur son site. Si le consentement requis a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ; ce consentement peut être retiré à tout moment.

Google Analytics

Ce site web utilise les fonctionnalités du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet aux exploitants de sites web d’analyser le comportement des visiteurs. Ils reçoivent diverses données d’utilisation, telles que les pages consultées, le temps passé sur le site, les systèmes d’exploitation utilisés et l’origine de l’utilisateur. Ces données peuvent être agrégées par Google dans un profil attribué à chaque utilisateur ou à son appareil.

Google Analytics utilise des technologies permettant la reconnaissance des utilisateurs afin d’analyser leur comportement (par exemple, les cookies ou l’empreinte numérique de l’appareil). Les informations collectées par Google concernant l’utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur Google situé aux États-Unis et y sont stockées.

L’utilisation de cet outil d’analyse est fondée sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser son site et sa publicité. Si un consentement a été demandé (par exemple, pour le stockage de cookies), le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ; ce consentement peut être retiré à tout moment.

Les transferts de données vers les États-Unis sont effectués conformément aux clauses contractuelles types de la Commission européenne. Plus d’informations sont disponibles ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/ .

Extension de navigateur

Vous pouvez empêcher Google de collecter et de traiter vos données en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible au lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .

Pour plus d’informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de .

Durée de stockage

Les données relatives aux utilisateurs et aux événements, stockées par Google et associées à des cookies, des identifiants utilisateur (par exemple, l’identifiant utilisateur) ou des identifiants publicitaires (par exemple, les cookies DoubleClick, l’identifiant publicitaire Android), sont anonymisées ou supprimées après 14 mois. Pour plus d’informations, veuillez consulter le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

6. Plugins et outils

Polices Web Google

Ce site web utilise des polices web fournies par Google pour un affichage uniforme des caractères. Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans son cache afin d’afficher correctement le texte.

À cette fin, votre navigateur doit se connecter aux serveurs de Google. Cela permet à Google de savoir que ce site web a été consulté via votre adresse IP. L’utilisation des polices web de Google est fondée sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à assurer une présentation uniforme de la police sur son site. Si un consentement a été demandé (par exemple, pour le stockage de cookies), le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; ce consentement peut être retiré à tout moment.

Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police standard de votre ordinateur sera utilisée.

Vous trouverez de plus amples informations sur les polices Web de Google à l’adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de .

Google Maps

Cette page utilise le service Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Pour utiliser les fonctionnalités de Google Maps, il est nécessaire d’enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur Google situé aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site web n’a aucun contrôle sur ce transfert de données. Lorsque Google Maps est activé, Google peut utiliser ses polices web afin d’assurer un affichage correct des textes. Lorsque vous accédez à Google Maps, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans son cache pour afficher correctement les textes.

L’utilisation de Google Maps relève de notre intérêt légitime à présenter nos services en ligne de manière attrayante et à garantir que les adresses indiquées sur notre site web soient faciles à trouver. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si un consentement a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ; ce consentement peut être retiré à tout moment.

Pour plus d’informations sur la manière dont les données des utilisateurs sont traitées, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de .

Google reCAPTCHA

Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA ») sur ce site web. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

reCAPTCHA est utilisé pour vérifier si la saisie de données sur ce site web (par exemple, dans un formulaire de contact) est effectuée par un humain ou par un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur en fonction de différents critères. Cette analyse démarre automatiquement dès l’arrivée du visiteur sur le site. reCAPTCHA évalue diverses informations (par exemple, l’adresse IP, le temps passé sur le site ou les mouvements de la souris). Les données collectées sont ensuite transmises à Google.

L’analyse reCAPTCHA s’effectue entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas avertis qu’une analyse est en cours.

Les données sont stockées et analysées conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger son site contre les accès automatisés abusifs et le spam. Si le consentement a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ; ce consentement peut être retiré à tout moment.

Pour plus d’informations sur Google reCAPTCHA, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Google et les Conditions d’utilisation de Google aux liens suivants : https://policies.google.com/privacy?hl=de et https://policies.google.com/terms?hl=de .

7. Fournisseurs de commerce électronique et de paiement

Traitement des données (données clients et contractuelles)

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l’établissement, à la définition du contenu ou à la modification de la relation contractuelle (données de base). Ce traitement est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, qui autorise le traitement des données nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à des mesures précontractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l’utilisation de ce site web (données d’utilisation) uniquement dans la mesure nécessaire à l’accès au service ou à la facturation.

Les données client collectées seront supprimées une fois la commande finalisée ou la relation commerciale terminée. Les délais légaux de conservation restent inchangés.